Stadsregio Rotterdam keert bonussen uit aan RET en Connexxion

De RET verdient een bonus 320.000 euro omdat zij op onderdelen beter heeft gepresteerd dan minimaal is afgesproken in de Spoorconcessie 2013. Deze concessie kent geen malussen. Connexxion, verantwoordelijk voor het busvervoer op Voorne-Putten en Rozenburg, ontvangt een bonus van 359.000, dat is minder dan het bedrag van 500.000 euro dat zij zouden krijgen voor de afgesproken klanttevredenheid en dienstuitvoering.

De bonus voor de RET bestaat voor 200.000 euro uit het aanbieden van ruim voldoende zitplaatsen in de bus en voor 20.000 euro uit de geboden veiligheid in en bij het busvervoer. Daarnaast krijgt de RET een bonus van 100.000 euro voor de klanttevredenheid in metro en tram. De bonussen vloeien voort uit afspraken die zijn gemaakt in de concessies van de stadsregio Rotterdam aan de RET. Hierin staat bijvoorbeeld dat als de klanttevredenheid in de tram in een jaar stijgt met 0,3 procentpunt, er een bonus wordt gegeven van 100.000 euro. Dit cijfer is van 2012 op 2013 gestegen van een 7,3 naar een 7,6.

Connexxion
De bonus voor Connexxion bestaat voor 125.000 euro uit een beloning voor goede prestaties op het gebied van klanttevredenheid (zoals voor zitplaats, vriendelijkheid en netheid) en voor 234.000 euro uit een beloning voor stipte dienstuitvoering (niet te vroeg of te laat vertrekken en weinig uitval van ritten). Voor deze twee onderdelen staat in de concessie dat Connexxion 250.000 euro bonus per onderdeel krijgt voor een afgesproken kwaliteitsniveau.

Subsidies 2013
Het verlenen van de bonussen gebeurt in het kader van de eindafrekening van de verleende subsidies van de stadsregio aan de RET over 2013. In totaal heeft de RET over dat 2013 154 miljoen euro subsidie gekregen. Hiervan was 28,8 miljoen euro voor de bus en  80 miljoen euro voor exploitatie van metro en tram en het onderhoud aan de railinfrastructuur. Een bedrag van in totaal 10 miljoen euro kreeg de RET voor ‘verkoop en marketing’ en  ‘Regie en Ontwikkeling’. 847.000 euro subsidie is betaald om de Fast Ferry tussen Hoek van Holland en de Maasvlakte te laten varen. En voor de sociale veiligheid in bussen, trams en metro heeft de stadsregio ruim 34 miljoen euro aan de RET overgemaakt. Connexxion krijgt voor de concessie Voorne-Putten/Rozenburg een subsidie van 9.470.000 euro.