Reizigers krijgen op verzoek extra busritten vanuit Hoeksche Waard
‘Verzoeken om aanpassingen in de dienstverlening, zoals deze uitbreiding van de dienstregeling, komen bij onze klantenservice binnen via reizigers of worden aangedragen via werkoverleggen van chauffeurs’, legt de woordvoerder van Arriva uit. ‘Per lijn inventariseren we de mogelijkheden en bekijken we met onze vervoerarchitecten de mogelijkheden. De individuele vraag moet natuurlijk altijd een collectief belang hebben, want openbaar vervoer is en blijft een collectief geheel.’ Arriva heeft in de regio Hoeksche Waard een ontwikkelfunctie. Dat betekent dat de vervoerder samen met de provincie Zuid-Holland voortdurend bezig is om het aanbod zo goed mogelijk af te stemmen op de klantvraag. De recente uitbreiding in de Hoeksche Waard betreft extra ritten in de avonduren en op zaterdag en zondag van de buslijn (163) naar het Maasstad Ziekenhuis en Station Lombardijen in Rotterdam. In de huidige situatie rijdt de buslijn alleen op werkdagen en alleen overdag. Omdat het ziekenhuis ook ’s avonds en in het weekend bezoekuren heeft, werd een directe busverbinding met de Hoeksche Waard door reizigers erg gemist.
De lijn 163 gaat nu ook ’s avonds en in het weekend ieder half uur of heel uur rijden. Arriva introduceerde de lijn 163 bij de start van de concessie in 2008. Alle buslijnen gingen destijds van de Hoeksche Waard naar Rotterdam Zuidplein, waar reizigers kunnen overstappen op de metro.
Auteur: Joske van Lith
Reactie plaatsen •