Busreizigers met kinderwagens krijgen tips in Groningen
Door de stadsbussen met de lage instap is het aantal kinderwagens en buggy's dat wordt meegenomen enorm toegenomen in de stad Groningen. Als proef heeft Arriva voor de stadsbussen in Groningen stickers en flyers ontwikkeld waarop wordt uitgelegd hoe te handelen.
Plek voor twee kinderwagens
In het midden van de bus (bij de achterdeur) is er ruimte voor twee kinderwagens of buggy's of één rolstoel. Een rolstoel heeft altijd voorrang. Wie met een kinderwagen of buggy de bus wil gebruiken, moet zich altijd eerst melden bij de chauffeur. Is de ruimte in het midden al bezet, dan kan de buggy ingeklapt worden meegenomen en het kind op schoot worden genomen.
Arriva verwacht dat er door deze communicatie en de tips meer duidelijkheid en begrip is bij de ouders. Daarnaast is het voor chauffeurs duidelijker hoe te handelen. Ook in andere concessiegebieden wordt onderzocht of de aanwijsstickers en flyers kunnen bijdragen aan meer duidelijkheid onder reizigers met kinderwagens.
Auteur: Joske van Lith
Reactie plaatsen •