Aantal ov-reizigers Friesland iets gedaald
In het eerste half jaar van 2011 hebben iets minder reizigers gebruikgemaakt van het openbaar vervoer in Friesland: 11,7 miljoen mensen reisden met bus of trein tegenover 11,8 miljoen in het eerste halfjaar van 2010.
De treinen reden erg punctueel en er zijn minder busritten uitgevallen. Dat blijkt uit de halfjaarcijfers openbaar vervoer in Fryslân.
Trein
Iets minder mensen pakten de trein, 3,28 miljoen (3,34 miljoen in de eerste helft van 2010). Het aantal uitgevallen treinritten, bijvoorbeeld door seinstoringen, is met 0,08 procent toegenomen. De treinen hebben bijna even punctueel gereden als in het eerste halfjaar van 2010. Het aantal incidenten in de trein bleef ongeveer gelijk (252 in eerste helft 2011 t.o.v. 250 in eerste helft 2010).
Bus
In de bussen zaten in het eerste halfjaar 2011 bijna evenveel reizigers als in het eerste halfjaar 2010. Meer reizigers (8,4 procent) maakten gebruik van de Q-Liner 315: HOV Groningen- Heerenveen-Lelystad
Klantreacties
De klantreacties (bijna 7000) gingen voornamelijk over de OV-chipkaart bij het treinverkeer.
Auteur: Joske van Lith
De klantreacties gingen vooral over de OV-chipkaart
Reactie plaatsen •