OV-Klantenbarometer geüpdatet

vrijdag 1 september 2017 Guus Puylaert 25x gelezen

Adviesbureau Goudappel Coffeng gaat de OV-Klantenbarometer uitvoeren in de periode 2018 tot 2022. Daartoe ondertekende het adviesbureau een overeenkomst met CROW-KpVV. Er worden ook een aantal vernieuwingen in het ov-onderzoek geïmplementeerd.

Iman Koster (CROW) en Jos van Kleef (Goudappel) ondertekenen de overeenkomst

Iman Koster (CROW) en Jos van Kleef (Goudappel) ondertekenen de overeenkomst

Zo wordt het onderzoek voortaan eens per kwartaal uitgevoerd, in plaats van één keer per jaar. Ook wordt de vragenlijst voorzien van belevingsvragen. In het kader van verdere doorontwikkeling wordt een traject gestart naar aansluiting van de concessie Hoofdrailnet (HRN) en de ontwikkeling en toepassing van innovatieve inwintechnieken.

De wekelijkse nieuwsbrief ontvangen?

Meld u aan voor de nieuwsbrief van Verkeerskunde en ontvang wekelijks het laatste nieuws in uw inbox.

Verkeerskunde is een uitgave van ANWB.
© 2017 verkeerskunde.nl - alle rechten voorbehouden.